In de vorige eeuw was de rol van de instellingsassistente, ook wel bekend als SSer Ina, van groot belang in diverse instellingen zoals ziekenhuizen, verzorgingshuizen en psychiatrische instellingen. Deze assistentes waren verantwoordelijk voor het ondersteunen van het management en het coördineren van diverse werkzaamheden binnen de instelling.
De taken van de instellingsassistente waren zeer divers en omvatten onder andere het beheren van de agenda van het management, het organiseren van vergaderingen en het afhandelen van correspondentie. Daarnaast waren zij vaak het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en externe partijen en zorgden zij voor een soepele communicatie binnen de instelling.
De instellingsassistente diende te beschikken over uitstekende organisatorische vaardigheden, een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een goede communicatieve vaardigheden. Zij moest in staat zijn om snel te schakelen tussen verschillende taken en om te gaan met stressvolle situaties.
Hoewel de rol van de instellingsassistente in de loop der jaren is veranderd en geëvolueerd, blijft hun bijdrage aan het goed functioneren van instellingen van onschatbare waarde. SSer Ina en haar collega’s hebben een belangrijke rol gespeeld in het optimaliseren van de werkprocessen en het ondersteunen van het management, waardoor de instellingen efficiënter konden opereren.
Kortom, de instellingsassistente, ofwel SSer Ina, was een onmisbare schakel in de organisatie van instellingen in de vorige eeuw en heeft een belangrijke bijdrage geleverd aan het creëren van een goed georganiseerde en professionele werkomgeving.